Politique d'hébergement durable
Notre entreprise s'efforce de promouvoir un hébergement durable.
La respect de l'environnement de l'établissement d'hébergement est d'une importance capitale, car cela permet à notre entreprise d'étendre la pratique du développement durable à l'élément central de nos visites. Dans la plupart des cas, nous choisissons le logement pour nos clients, mais lorsqu'il y a un choix de logement, nos clients peuvent le choisir. Dans ce cas, notre politique est de recommander à nos invités les options d'hébergement les plus acceptables dans leur budget. Lors du choix de l'hébergement, nous privilégions les établissements qui adhèrent à des pratiques durables dans tous les aspects de leurs activités.
Portée
Cette politique fera partie de la Politique de Développement Durable. La politique s'applique au choix des prestataires d'hébergement avec lesquels notre entreprise collabore.
Cette politique entre en vigueur immédiatement après l'approbation du Directeur Général et sa diffusion au personnel. La politique sera officiellement revue tous les 2 ans pour garantir sa pertinence. Le Directeur Général ou un responsable autorisé par cet organe doit approuver toute dérogation à cette politique.
Principes de l'hébergement durable
Dans nos efforts pour sélectionner les prestataires de logement les plus durables, nous privilégions les établissements qui suivent ces principes fondamentaux:
1. Confort correspondant au prix
L'établissement est hygiénique, sanitaire, et sûr, et est capable d'offrir un bon confort et service conformément aux attentes de nos invités. Des méthodes d'hébergement durables peuvent être trouvées dans toutes les gammes de prix; c'est pourquoi nous nous efforçons d'identifier les options les plus durables disponibles dans les budgets de nos clients.
2. Commerce équitable
L'établissement adhère à des pratiques commerciales équitables, y compris la transparence et le respect de la loi, des droits de l'homme, et de la justice économique/sociale, ainsi que de la protection de l'environnement et des animaux.
3. Minimise l'impact sur l'environnement et la société
L'institution donne la priorité aux pratiques durables, s'efforçant de minimiser leur impact sur l'environnement et la société.
Considérations générales sur le développement durable
Actuellement, il n'y a pas d'hébergement certifié internationalement en Asie centrale, mais il existe des établissements reconnus pour leurs meilleures pratiques. Des méthodes durables peuvent être trouvées dans toutes les gammes de budget. C'est pourquoi notre entreprise étudie principalement leurs pratiques pour déterminer les fournisseurs les plus responsables.
Les évaluations du logement par notre entreprise peuvent être réalisées de plusieurs manières:
- Visite sur place par le coordinateur/responsable du développement durable de notre entreprise
- Observations de notre guide
- Formulaire de retour des clients
Les considérations suivantes seront prises en compte lors de l'évaluation des établissements d'hébergement et détermineront les préférences de notre entreprise:
Soin de la personne
Nous nous efforçons de travailler avec des établissements qui prennent soin de leurs ressources humaines, ce qui est d'une importance capitale pour le secteur hôtelier. Par conséquent, nous évaluons si l'établissement offre de bonnes conditions de travail pour ses employés (salaire minimum, horaires de travail raisonnables, heures de déjeuner appropriées, etc.).
Politique sans plastique
L'hôtel minimise l'utilisation de plastique et, en règle générale, n'offre pas à ses invités de bouteilles d'eau en plastique. Au lieu de cela, l'établissement fournit des endroits où les invités peuvent remplir les carafes fournies dans la chambre et leurs propres bouteilles.
Déchets
Nous vérifions qu'au moins les déchets organiques pour le compostage et le plastique/métal/verre pour le recyclage sont séparés dans la chambre. Les installations capables d'aller au-delà de ces méthodes de gestion des déchets de base se verront accorder la préférence.
Efficacité énergétique
L'hôtel adhère aux principes d'efficacité énergétique, tels que les ampoules basse consommation et les équipements économes en énergie. Le prestataire de logement conseille à ses invités (par exemple, en utilisant des panneaux dans les chambres et les couloirs) d'éteindre les lumières et les appareils électriques lorsqu'ils ne sont pas utilisés, ou a mis en place un plan d'arrêt global (système automatisé). Si l'entreprise n'est pas connectée au réseau national, elle n'utilisera pas de générateur à pétrole. Elle peut utiliser l'énergie solaire, l'hydroélectricité, les bougies, et un poêle à bois. L'utilisation de bois strictement mort pour chauffer la chambre (yourte ou refuge de montagne).
Efficacité de l'utilisation de l'eau
L'hébergement utilise l'eau efficacement. Les endroits avec un système d'économie d'eau sur leurs toilettes "occidentales" et leurs douches seront préférables à d'autres. Les endroits où le rinçage est utilisé pour les toilettes et/ou la douche avec un seau ont également un contrôle clair sur la quantité utilisée.
Protection des droits de l'enfant
L'établissement assure le respect et la protection des droits de l'enfant. Si le fournisseur emploie des enfants de moins de 14 ans, l'entreprise doit s'assurer que des conditions de travail spéciales sont créées pour les protéger (par exemple, à temps partiel ou en stage).
Approvisionnements locaux
Les invités sont encouragés à acheter et consommer des aliments locaux fabriqués conformément aux principes de commerce équitable et de développement durable.
Protection de la biodiversité
Le logement limite autant que possible l'impact négatif du char sur la biodiversité locale et mondiale (par exemple, l'absence d'espèces répertoriées dans le Livre Rouge au menu).
Charme authentique
Un bâtiment résidentiel (extérieur et/ou intérieur) inclut des éléments d'art, d'architecture, ou de patrimoine culturel local. Le personnel porte des vêtements traditionnels. Un accueil chaleureux a été organisé.
Valeurs sociales
L'établissement respecte les droits de propriété intellectuelle des communautés locales et contribue à la communauté locale de toutes les manières possibles (par exemple, parrainage d'événements locaux, dons à des sites patrimoniaux locaux).
Encourager l'amélioration des méthodes durables
Notre entreprise adhère à une stratégie à long terme visant à accroître la durabilité des prestataires d'hébergement conventionnels. Sur demande ou de notre propre initiative, nous soutenons les initiatives conjointes avec d'autres voyagistes et/ou parties prenantes pour promouvoir le développement durable des établissements d'hébergement dans nos destinations.
Chaque fois que possible, nous discutons avec le propriétaire/gestionnaire de l'hébergement de sa pratique actuelle et de ce qu'il pourrait faire pour suivre des pratiques plus durables (par exemple, par une visite de notre manager ou par nos guides).
En outre, nous pouvons partager des normes et des conseils de meilleures pratiques avec nos prestataires d'hébergement, y compris:
- Informations sur la certification des hôtels, telles que Travelife pour les hôtels
- Outils d'auto-évaluation
- Manuels de formation
Sanction
S'il s'avère que le prestataire d'hébergement agit conformément à des pratiques non durables, notre entreprise lui délivrera un avertissement. Si ce fournisseur ne change pas sa pratique, notre entreprise cessera toutes les formes de coopération (informelle et contractuelle) et mettra cette entreprise sur liste noire pour toute coopération future.
Communication avec les prestataires d'hébergement
Notre entreprise interagit avec des établissements d'hébergement de diverses manières.
Email
Le plus souvent, nous communiquons par courriel et téléphone. Surtout lors de l'envoi de courriels, nous pouvons signaler certains aspects du développement durable.
Groupe Facebook "La famille de Nomad's Land”
Les informations les plus à jour peuvent être trouvées dans notre groupe Facebook “La famille de Nomad's Land". Quand vous faites partie de ce groupe, vous acceptez notre philosophie et vous êtes intéressé à devenir plus durable.
Site Web
Pour éviter un gaspillage inutile de papier, nous investissons beaucoup dans notre site Web: Vous pouvez trouver toute la politique de durabilité sur notre site Web.
Contrats
Nous signons des contrats avec des prestataires d'hébergement avec lesquels nous travaillons régulièrement et avec un nombre suffisant de clients. Ces contrats incluent un aperçu de nos codes de conduite et des sanctions, que les fournisseurs lisent et signent après approbation.
Visite en personne
Lorsque nous avons l'occasion, nous rendons visite personnellement au logement et leur expliquons comment ils pourraient améliorer leurs services et devenir plus durables. Dans de nombreux cas, ce sont nos guides qui transmettent ces messages.
Ce que nous rapportons
Notre entreprise promeut comme politique obligatoire:
- Travail des enfants
- Lutte contre la corruption
- Efficacité énergétique et utilisation efficace des ressources en eau
- Déchets
- Protection de la biodiversité
Encouragement
Notre entreprise donnera la priorité à travailler avec des établissements d'hébergement qui sont capables de fonctionner de manière durable, en prenant la responsabilité de leur impact sur l'environnement et la société. Lorsque nous avons un volume suffisant, nous pouvons offrir des avantages supplémentaires, tels que le marketing hôtelier sur notre site Web ou des conditions contractuelles spéciales.
Date d'approbation: Décembre 2021
